Política de Privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026.

1. Identificação do controlador

Para os tratamentos de dados pessoais realizados diretamente no contexto deste site e dos canais de atendimento aqui disponibilizados, a LIDISCOM Serviços Administrativos e Imobiliários Ltda., CNPJ nº 06.018.836/0001-08, atua como controladora quando lhe competem as decisões referentes às finalidades e aos elementos essenciais do tratamento.

Solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício de direitos podem ser encaminhadas para contato@lidiscom.com.br.

2. A quem esta Política se aplica?

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela LIDISCOM em razão da utilização deste site, do formulário de contato e das comunicações realizadas pelos canais indicados nas páginas institucionais.

Os portais imobiliários externos acessíveis pela página Portais Imobiliários possuem ambientes próprios. O tratamento de dados realizado diretamente nesses sites deve ser verificado nas respectivas políticas e condições aplicáveis.

3. Quais dados podem ser tratados?

Ao utilizar o formulário de contato, podem ser fornecidos dados como nome, telefone ou WhatsApp, endereço de e-mail, assunto e conteúdo da mensagem.

Também podem ser tratados dados técnicos estritamente relacionados ao funcionamento e à segurança do serviço, na medida necessária para prevenir abuso, controlar tentativas excessivas, proteger o formulário e manter a integridade da aplicação.

A LIDISCOM recomenda que o usuário não envie, no primeiro contato, senhas, dados bancários, documentos pessoais completos, dados pessoais sensíveis ou outras informações que não sejam necessárias para a compreensão inicial da solicitação.

4. Como os dados são obtidos?

Os dados podem ser obtidos diretamente do titular quando ele preenche o formulário, envia mensagem, utiliza os canais de contato divulgados no site ou fornece informações necessárias ao atendimento solicitado.

Determinadas informações técnicas também podem ser geradas durante a utilização normal da aplicação para fins de funcionamento e segurança.

5. Para quais finalidades os dados são utilizados?

Os dados podem ser tratados para receber e registrar solicitações, responder contatos, identificar o serviço procurado, manter histórico administrativo do atendimento, executar procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação, proteger o site contra abuso e fraude e cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicáveis.

Os dados fornecidos para contato não são destinados à venda ou comercialização de bases de dados pessoais.

6. Bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais deve possuir fundamento em uma das hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Conforme a finalidade e as circunstâncias concretas, o tratamento realizado pela LIDISCOM poderá se apoiar, entre outras hipóteses legalmente aplicáveis, em procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse observado o regime da LGPD ou consentimento quando esta for a base adequada.

A marcação do campo de ciência da Política de Privacidade no formulário confirma que o usuário teve acesso a esta informação. Ela não significa que todo e qualquer tratamento realizado pela LIDISCOM esteja necessariamente fundamentado em consentimento.

7. Formulário de contato

As informações enviadas pelo formulário são utilizadas para registrar e encaminhar a solicitação de atendimento. O sistema pode armazenar os dados necessários ao acompanhamento administrativo e realizar o envio da mensagem aos canais internos configurados para atendimento.

O formulário utiliza mecanismos destinados à segurança e à prevenção de abuso, incluindo proteção contra requisições indevidas e controles para reduzir envios automatizados ou excessivos.

8. Dados técnicos e segurança

O site pode tratar informações técnicas necessárias à segurança sem utilizá-las como instrumento de publicidade comportamental. Quando dados técnicos forem utilizados para prevenção de abuso, sua utilização deve permanecer limitada à finalidade de segurança e funcionamento da aplicação.

Medidas técnicas e administrativas são adotadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, destruição ou divulgação indevida de dados pessoais, observadas a natureza do tratamento e as características da infraestrutura utilizada.

9. Compartilhamento com prestadores de infraestrutura

Para que o site e seus canais digitais funcionem, determinados dados podem ser processados por prestadores envolvidos na infraestrutura tecnológica, hospedagem, banco de dados, transmissão de mensagens eletrônicas e outros serviços necessários à operação.

O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou atendimento de ordem válida de autoridade competente.

A LIDISCOM não comercializa dados pessoais.

10. Retenção e eliminação

Os dados pessoais são mantidos pelo período compatível com as finalidades que justificaram seu tratamento e, quando necessário, pelo prazo relacionado ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, preservação de registros legítimos ou demais hipóteses permitidas pela LGPD.

Por essa razão, uma solicitação de eliminação será analisada de acordo com o contexto do tratamento e poderá não resultar em exclusão imediata ou integral quando existir fundamento legal para conservação dos dados.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observadas as condições aplicáveis a cada direito, o titular pode solicitar, entre outras providências, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando esta for a base utilizada.

Outros direitos previstos na LGPD poderão ser exercidos quando aplicáveis à operação de tratamento correspondente.

12. Como exercer seus direitos?

O titular ou seu representante legal pode encaminhar requerimento para contato@lidiscom.com.br, descrevendo de maneira suficiente a solicitação.

Para proteger os próprios dados do solicitante, a LIDISCOM poderá adotar procedimentos razoáveis para confirmar sua identidade ou legitimidade antes de fornecer informações ou executar determinadas providências.

As solicitações serão analisadas conforme a LGPD e a regulamentação aplicável. Caso determinada providência não possa ser atendida integralmente, poderão ser apresentadas as razões pertinentes.

13. Cookies e tecnologias necessárias

Na configuração atualmente prevista para este site institucional, podem ser utilizadas tecnologias estritamente necessárias ao funcionamento, à manutenção de sessão, à segurança e à integridade dos recursos disponibilizados.

Esta Política não declara a utilização de cookies de publicidade comportamental, remarketing ou tecnologias invasivas de rastreamento. Caso novas tecnologias que alterem materialmente o tratamento de dados sejam implementadas, esta Política deverá ser revista e, quando juridicamente necessário, serão adotados mecanismos adicionais de informação ou escolha.

14. Links para sites externos

O site pode conter links para portais imobiliários, parceiros ou outros endereços externos. Ao acessar um domínio de terceiro, o usuário passa a estar sujeito às práticas, políticas e condições daquele ambiente.

A presença de um link não incorpora automaticamente à LIDISCOM os tratamentos de dados realizados de forma independente pelo site de destino.

15. Dados enviados por e-mail, telefone ou WhatsApp

Quando o titular utiliza e-mail, telefone, WhatsApp ou outro canal externo para entrar em contato, o tratamento também pode envolver a infraestrutura e as regras do respectivo provedor do serviço utilizado pelo próprio usuário.

O titular deve evitar encaminhar informações excessivas ou desnecessárias e fornecer apenas os dados pertinentes à finalidade do atendimento.

16. Segurança e incidentes

Nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a riscos. A LIDISCOM adota medidas compatíveis com sua operação para proteger os dados tratados e, caso seja identificado incidente envolvendo dados pessoais, realizará a avaliação e as providências exigíveis conforme a legislação e regulamentação aplicáveis.

17. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços digitais, na legislação, na regulamentação ou nas práticas de tratamento de dados.

A data da versão vigente será indicada no início desta página. Alterações relevantes deverão ser incorporadas ao texto antes ou quando da implementação das novas práticas correspondentes.

18. Legislação aplicável

Esta Política deve ser interpretada especialmente em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e com a regulamentação expedida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis.